Kierownik/Kierowniczka ds. Sprzedaży Cyfrowej (Head of Digital Sales)

Permanent employee, Full-time · Poland - Warsaw - HQ

What we do?
UniCredit w Polsce jest częścią jednego z największych banków w Europie, obsługującego ponad 15 milionów Klientów, w tym milion firm. Budujemy nowy model bankowości, łącząc szybkość i atrakcyjność fintechu z siłą oraz stabilnością międzynarodowej instytucji finansowej. Czerpiemy ze 150 lat doświadczenia i unikalnych kompetencji naszych zespołów, pełniąc rolę paneuropejskiego centrum innowacji Grupy.

Tworzymy superszybką i przejrzystą bankowość z aplikacją „all-in-one” oraz nowe możliwości dla wszystkich Klientów - indywidualnych, firmowych i korporacyjnych. Zapewniamy w pełni omnikanałową obsługę dzięki sieci flagowych oddziałów w kluczowych miastach Polski oraz Centrum Wsparcia.

Naszą największą wartością są ludzie - zespół kreatywnych ekspertów, którzy doskonale odnajdują się w dynamicznym i innowacyjnym środowisku. Stawiamy na współpracę, zaangażowanie i osiąganie ambitnych celów.

Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik/Kierowniczka ds. Sprzedaży Cyfrowej (Head of Digital Sales), która dołączy do nas w tym kluczowym momencie, podzieli naszą wizję i pomoże kształtować przyszłość europejskiej bankowości.
What you will be doing?
  • Strategia Sprzedaży Cyfrowej: Opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie całościową strategią sprzedaży produktów i usług bankowych poprzez kanały cyfrowe. Pełna odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych (wolumen i wartość).

  • Stakeholder Management: Raportowanie wyników do Zarządu i negocjacje z działami Ryzyka oraz Compliance w celu liberalizacji procesów przy zachowaniu bezpieczeństwa.

  • Innowacje: Śledzenie trendów rynkowych (np. AI w scoringu, embedded finance) i wdrażanie ich do roadmapy produktu.

  • Zarządzanie Kanałami Digital: Pełna odpowiedzialność za efektywność wszystkich cyfrowych kanałów sprzedaży (strona internetowa, aplikacja mobilna, e-mail, media społecznościowe, itp.). Maksymalizacja przychodów ze sprzedaży produktów bankowych/finansowych w kanałach zdalnych (WWW, Mobile App) oraz optymalizacja kosztu pozyskania klienta (CAC).

  • Wzrost Przychodów: Wyznaczanie celów sprzedażowych, monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i podejmowanie działań mających na celu maksymalizację konwersji i przychodów z kanałów digital.

  • Współpraca: Ścisła współpraca z działami Marketingu Digital, IT oraz Produktowymi w celu zapewnienia spójnego doświadczenia klienta i sprawnego wprowadzania nowych rozwiązań sprzedażowych. Współpraca z działem marketingu przy alokacji budżetów na kampanie performance (SEM, Paid Social, Afiliacja).

Skills you should have
  • Minimum 5-8 lat doświadczenia w e-commerce lub digital banking, w tym 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym.

  • Kompetencje Strategiczne: Udokumentowane sukcesy w budowaniu i skalowaniu efektywnych strategii sprzedaży digital.

  • Analityka Biznesowa: Doskonała umiejętność analizy danych sprzedażowych, rynkowych oraz zachowań klientów, zorientowanie na osiąganie konkretnych rezultatów biznesowych.

  • Narzędzia i Technologie: Praktyczna znajomość systemów CRM, platform e-commerce, narzędzi do analityki internetowej (np. Google Analytics) oraz podstawowa wiedza o technologiach marketing automation.

  • Nastawienie na Cele: Silne nastawienie na cele (tzw. delivery mindset).

  • Kompetencje Interdyscyplinarne: Umiejętność łączenia świata technologii, UX i twardych finansów.

  • Wykształcenie wyższe - preferowane kierunki: Zarządzanie, Marketing, Ekonomia lub pokrewne.

  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).

What we offer
  • Udział w unikalnym projekcie otwarcia nowego banku w Polsce – dołączysz do zespołu, który tworzy coś wyjątkowego od podstaw

  • Praca w nowoczesnym banku w prestiżowej lokalizacji z dostępem do najnowszych narzędzi (w tym laptop Macbook), które ułatwiają i usprawniają codzienne działania

  • Kompleksowa darmowa opieka medyczna VIP obejmująca m.in. hospitalizację, opiekę stomatologiczną oraz ubezpieczenie podróży, bo Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem

  • Dofinansowanie karty Multisport, aby zadbać o formę i dobre samopoczucie na co dzień

  • Konkurencyjne wynagrodzenie

Our process

Nasz proces rekrutacyjny jest prosty:

Krok 1: Porozmawiaj z jednym z naszych rekruterów o swoich dotychczasowych doświadczeniach i ambicjach.

Krok 2: Spotkaj się ze swoim przyszłym kierownikiem zespołu, aby szczegółowo omówić specyfikę stanowiska i nasze środowisko pracy.


We are looking forward to hearing from you!
Thank you for your interest in UniCredit. Please fill out the following short form. Should you have difficulties with the upload of your data, please send an email to recruiting@aion.eu
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.